PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿Puedo pagar con depósito o transferencia?
    Sí. Puedes pagar mediante depósito o transferencia bancaria:
  • Razón social: CONTATTO S.A
  • RUT: 96703040-6
  • Cuenta corriente: 1780153010
  • Banco: Banco Chile
  • Mail: [email protected]
  1.  ¿Quién puede acceder a CHAIR STORE?
    Clientes actuales de la red Contatto y nuevos comercializadores aprobados por nuestro equipo comercial.
  2. ¿Cómo solicito acceso?
    Puedes contactar a tu ejecutivo o completar el formulario de Solicitud de Cuenta.
  3. ¿Cuánto demora la aprobación?
    Entre 24 y 48 horas hábiles.
  4. ¿En qué horario puedo retirar mi pedido?
    De lunes a viernes, entre 09:00 y 16:30 hrs.
  5. ¿Cómo sé si hay stock disponible?
    El stock se muestra en línea y actualizado en cada producto.
  6. ¿Cuál es el tiempo de entrega o retiro?
    Hasta 12 horas desde la confirmación del pedido, sujeto a disponibilidad.
  7. ¿Puedo modificar o anular un pedido?
    Sí, según estado del pedido. Revisa el detalle en Condiciones Generales o contacta a tu ejecutivo.
  8. ¿Los precios incluyen IVA?
    No, los precios publicados son netos + IVA.
  9. ¿Existen precios especiales por volumen?
    Sí. Para compras por volumen, consulta con tu ejecutivo comercial.
  10. ¿Qué garantía tienen los productos?
    Todos nuestros productos cuentan con garantía. Revisa condiciones específicas por producto o en el sitio.
  11. ¿A quién contacto si necesito ayuda?
    Puedes comunicarte con tu ejecutivo comercial o a través de nuestros canales de soporte.
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